Сервисный центр ЗАО «Промэнерго» получил международный сертификат качества сервисных услуг TUV!

Сервисный центр компании ЗАО «Промэнерго» по заказу компании Grundfos прошел аудит на оценку качества работы и соответствие международным стандартам.

Начиная с 2011 года, компания Grundfos регулярно проводит проверки сервисных центров на предмет качества оказываемых услуг. Аудитом сервисных центров занимается независимая компания «SGS - TUV GmbH» и проходит в несколько этапов. В России на сегодня такой сертификат имеют лишь 14 компаний, хотя сервисных центров в разы больше.

Для нашей компании эта уже не первое подтверждение качества оказываемых услуг. Исходя из итоговых оценок аудиторов, уровень и качество нашей работы с каждым годом только увеличиваться и стремится к идеалу.

Во время проверки сервисный центр оценивался по таким показателям как:

• Квалификация персонала;
• Оснащенность мастерской;
• Склад запасных частей;
• Оснащенность сервисных автомобилей;
• Процесс обработки заказов;
• Оформление помещений;
• Клиентский сервис;
• Информирование об услугах;
• Удобство для клиентов;

Обращаясь в нашу компанию за услугами сервиса насосного оборудования «Grundfos» Вы можете быть уверенны, что получите услуги квалифицированных и опытных специалистов, в самые короткие сроки и самого высокого качества.

Сервисные центры ЗАО «Промэнерго» расположены в Санкт-Петербурге, Архангельске и Петрозаводске.